Warunki świadczenia usług

Data obowiązywania: 01.09.2026

Regulamin sklepu internetowego 6forms.pl

I. Dane Sprzedawcy

  1. Sklep internetowy www.6forms.pl prowadzony jest przez aboutHome sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Hubska 52/14, 50-502 Wrocław, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000751937, NIP 899-285-17-96, REGON 381511484 (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Dane kontaktowe:
    • e-mail: kontakt@6forms.pl,
    • telefon: +48 664 440 450,
    • adres siedziby: ul. Hubska 52/14, 50-502 Wrocław,
    • adres magazynu i zwrotów: ul. Braci Gierymskich 31/1, 51-636 Wrocław.

II. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://6forms.pl.
  • Klient – podmiot korzystający ze Sklepu, w szczególności dokonujący zakupu.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
  • Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
  • Karta podarunkowa – elektroniczny instrument umożliwiający zakup Towarów w Sklepie do wysokości środków przypisanych do Karty, zwany również Bonem.
  • Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu.
  • Konto Klienta – nieodpłatna usługa elektroniczna umożliwiająca Klientowi korzystanie z funkcjonalności udostępnionych zarejestrowanym użytkownikom Sklepu.

III. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na:
    • umożliwieniu przeglądania oferty i treści Sklepu,
    • korzystaniu z koszyka oraz składaniu Zamówień,
    • prowadzeniu Konta Klienta, jeżeli Klient zdecyduje się je utworzyć,
    • udostępnieniu formularzy kontaktowych, reklamacyjnych i formularza odstąpienia od umowy,
    • przesyłaniu newslettera – po wyrażeniu przez Klienta wymaganej zgody.
  2. Umowa dotycząca przeglądania Sklepu, korzystania z koszyka i formularzy zawierana jest na czas korzystania z danej funkcjonalności i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia. Umowa o prowadzenie Konta Klienta zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta. Z newslettera można zrezygnować w każdym czasie za pomocą odnośnika znajdującego się w wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
  3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript oraz – w przypadku funkcji wymagających komunikacji – aktywny adres poczty elektronicznej.
  4. Klient jest zobowiązany korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich albo zakłócających działanie Sklepu.
  5. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres kontakt@6forms.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Zaleca się opisanie problemu oraz wskazanie danych umożliwiających udzielenie odpowiedzi. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni. Brak zalecanych informacji nie wpływa na skuteczność reklamacji.

IV. Prezentacja cen

  1. Ceny Towarów są podawane w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
  2. W przypadku informowania o obniżce ceny Sprzedawca wskazuje najniższą cenę Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych w obowiązujących przepisach.
  3. Promocje nie łączą się, chyba że regulamin lub warunki danej promocji stanowią inaczej.

V. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, przez wszystkie dni tygodnia.
  2. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży przez Klienta.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przesłania Klientowi wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
  4. W przypadku oczywistego błędu cenowego Sprzedawca poinformuje Klienta przed realizacją Zamówienia. Klient może potwierdzić wolę zakupu po prawidłowej cenie albo zrezygnować z Zamówienia. W przypadku rezygnacji dokonana płatność zostanie niezwłocznie zwrócona.
  5. W przypadku trwałej niedostępności Towaru Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci otrzymaną płatność. Sprzedawca może dodatkowo zaproponować nowy termin realizacji albo Towar zastępczy, przy czym realizacja takiej propozycji wymaga wyraźnej zgody Klienta.

VI. Płatności

  1. Dostępne metody płatności wskazywane są w trakcie składania Zamówienia.
  2. W przypadku płatności wymagającej przedpłaty płatność powinna zostać dokonana w terminie 7 dni od zawarcia umowy. Bezskuteczny upływ tego terminu może skutkować anulowaniem Zamówienia po uprzednim poinformowaniu Klienta.
  3. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu, która nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  4. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od wartości Zamówienia, rodzaju Towaru lub wymagań operatora płatności.

VII. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz do wybranych państw Unii Europejskiej, zgodnie z opcjami dostawy prezentowanymi podczas składania Zamówienia.
  2. Szacunkowy czas wysyłki lub dostawy wskazany jest przy Towarze albo podczas składania Zamówienia.
  3. Całkowity termin realizacji nie przekracza 30 dni, chyba że strony uzgodniły inaczej.
  4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta oraz Przedsiębiorcę na prawach konsumenta z chwilą wydania Towaru Klientowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik. Jeżeli Klient samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował, ryzyko przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru temu przewoźnikowi.
  5. W przypadku Zamówień obejmujących Towary o różnym czasie realizacji termin realizacji Zamówienia odpowiada najdłuższemu z podanych terminów, chyba że strony uzgodnią inaczej.

VIII. Reklamacje – brak zgodności Towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres kontakt@6forms.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w Regulaminie.
  3. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie danych Klienta, numeru Zamówienia, opisu braku zgodności Towaru z umową oraz oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy. Brak tych informacji nie wpływa na skuteczność reklamacji.
  4. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. Koszty naprawy lub wymiany Towaru, w tym w szczególności koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
  6. Uprawnienia Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta z tytułu braku zgodności Towaru z umową nie naruszają uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji, jeżeli została ona udzielona.

IX. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W przypadkach obejmujących wiele Towarów dostarczanych osobno termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć: Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  4. Klient powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres: ul. Braci Gierymskich 31/1, 51-636 Wrocław.
  5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
  6. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności otrzymane od Klienta, w tym koszt dostarczenia Towaru do Klienta odpowiadający najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu przez Sprzedawcę. Jeżeli Klient wybrał droższy sposób dostawy, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu dodatkowych kosztów przekraczających koszt najtańszej zwykłej dostawy.
  7. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  8. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  9. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

X. Karty podarunkowe

  1. Karta podarunkowa jest wydawana w formie elektronicznej, posiada określoną wartość nominalną i jest realizowana za pomocą przypisanego do niej unikalnego kodu.
  2. Karta podarunkowa może być wykorzystywana wielokrotnie, aż do wyczerpania jej wartości albo upływu terminu ważności.
  3. Jeżeli wartość Zamówienia jest niższa niż środki dostępne na Karcie podarunkowej, pozostałe środki mogą zostać wykorzystane przy kolejnych zakupach w okresie ważności Karty.
  4. Karta podarunkowa jest ważna przez 6 miesięcy od dnia jej wydania.
  5. W uzasadnionych przypadkach Klient może wystąpić o jednorazowe przedłużenie terminu ważności Karty podarunkowej, pod warunkiem skontaktowania się ze Sprzedawcą przed upływem terminu jej ważności. Wniosek można złożyć na adres kontakt@6forms.pl. Decyzja o przedłużeniu oraz okres, na jaki ważność Karty zostanie przedłużona, są ustalane indywidualnie z Klientem.
  6. Po upływie terminu ważności niewykorzystane środki wygasają.
  7. Karta podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne ani dobrowolnemu zwrotowi po jej wydaniu. Postanowienie to nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowego prawa Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
  8. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Towaru opłaconego w całości albo w części Kartą podarunkową lub w przypadku zwrotu środków wskutek uznanej reklamacji, kwota odpowiadająca części ceny zapłaconej Kartą zostaje przywrócona na tę Kartę albo – jeżeli nie jest to technicznie możliwe – przyznana Klientowi w formie nowej elektronicznej Karty podarunkowej. Pozostała część płatności podlega zwrotowi zgodnie z Regulaminem i obowiązującymi przepisami. Zwrot nie wymaga posiadania Konta Klienta.
  9. Karta podarunkowa może zostać wykorzystana wyłącznie na Towary dostępne w ofercie Sklepu w chwili składania Zamówienia, według cen, warunków sprzedaży oraz zasad promocji obowiązujących w tym dniu. Wydanie Karty nie stanowi rezerwacji Towaru ani gwarancji jego dostępności lub utrzymania dotychczasowej ceny.
  10. Jeżeli wartość Zamówienia przekracza wartość środków dostępnych na Karcie podarunkowej, Klient dopłaca brakującą kwotę przy użyciu jednej z metod płatności dostępnych w Sklepie.
  11. Klient jest zobowiązany zachować kod Karty w poufności. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie Karty przez osobę trzecią, jeżeli nastąpiło ono z przyczyn leżących po stronie Klienta, chyba że odpowiedzialność Sprzedawcy wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  12. Podczas jednego Zamówienia można wykorzystać jedną Kartę podarunkową.
  13. Karta podarunkowa nie może zostać wykorzystana do zakupu kolejnej Karty podarunkowej.

XI. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

XII. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do właściwego miejscowo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej albo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
  2. Informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl.
  3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne i może nastąpić po wyrażeniu zgody przez obie strony, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

XIII. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Klientów przed dniem wejścia zmian w życie ani na Umowy sprzedaży zawarte przed tym dniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.